すっきりしない答えが返ってきたときには、

　・相手に何かたずねて、なんとなくすっきりしない短い答えが返って
　　きたときには、沈黙しましょう。すると、相手は自分の隠そうと
　　していたことを話し始めることがよくあります。（ｐ66）

「質問力ノート」ルパート・イールズ＝ホワイト、
ディスカバー・トゥエンティワン(2004/02) ￥1,365
（評価：★★☆☆☆）
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●相手が思ったことを何でもいうのなら問題はありません。日本人の
　多くは思ったことをそのまま話すことはないでしょう。いかに声なき
　声をつかむのか。沈黙はその道具になりそうです。

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